Internet a révolutionné le paysage de la vente/location immobilière, entre autres par la dématérialisation des annonces et l’émergence de nouveaux canaux de diffusion qui ont remodelé les pratiques aussi bien des particuliers que des professionnels.
Mais, si la technologie a fait évoluer les outils et facilité le quotidien des acteurs, elle n’a pas affecté les pratiques qui ont finalement peu changé pour les vendeurs/acheteurs, bailleurs/locataires et les professionnels de l’immobilier.
Une annonce désespérément classique !
Car finalement une annonce se résumera toujours à une présentation succincte du bien à louer ou à vendre, avec quelques photos de qualité variable et parfois une vidéo.
Bien sûr on a vu apparaitre les visites virtuelles où la numérisation en 3D permet de se déplacer dans le bien et de l’observer sous différents angles, avec plus ou moins de bonheur sur la représentation du bien (dimensions et perspectives) et parfois des désagréments style mal de mer quand un casque de VR s’avère nécessaire !
L’idée de numériser le logement à l’aide d’un drone a même émergé, technique futuriste ne produisant malheureusement pas de résultat en rupture avec les usages.
L’espoir apporté par l’IA !
Mais les nouveaux outils d’IA semblent encore pouvoir chambouler le secteur avec les ChatGPT et consorts se chargeant de la rédaction d’une annonce, par exemple, mais sans plus d’originalité qu’un rédacteur chevronné.
Et les progrès des IA conversationnelles laissent espérer l’avènement de l’assistant numérique évolué qui répondra aux clients par email, ou en « tchatant » ou même (bientôt ?) en répondant « tel un humain » au téléphone mais, jusqu’à présent, nous avons tous déjà vécu une expérience plutôt décevante de dialogue avec ces aides !
Finalement, pour le moment, ces outils ne permettent que de faire plus vite ou parfois mieux … ce que l’on fait déjà !
Le format vidéo incontournable !
Mais plus que de nouveaux outils, ce sont les pratiques des utilisateurs qui devraient révolutionner le monde de l’annonce immobilière car les acteurs de ce marché sont maintenant coutumiers des réseaux sociaux où le format full vidéo s’impose comme la meilleure expérience possible !
« Slider » d’une vidéo à l’autre, voir et écouter la description du bien plutôt que de la lire, pouvoir se distinguer par l’originalité de la présentation sont quelques atouts de ce format d’annonce mais surtout coller aux attentes des utilisateurs tous devenus Instagrameurs, TikTokeurs, … car c’est le client qui décide !